活動期間2023.01.01 - 2025.12.31
飯店公告
發佈日期2023. 05. 26
飯店常見問題Q & A
麗寶福容這麼大,想必各位入住前和入住時都有好多問題~
快來這裡找找有沒有能為您解惑的答案吧!
快來這裡找找有沒有能為您解惑的答案吧!
訂房及住宿常見問題
(善用Ctrl+F 搜尋「訂房」、「接駁」等關鍵字)
<入住前>
Q:如何訂房、查詢房價或空房?
可以到我們的訂房網站:麗寶福容大飯店/麗寶賽車主題旅店,或使用「福容大飯店」APP訂房、24hr自動語音服務專線02-5594-1625、訂房專線04-2559-2888。
(如遇電話忙線中,請多加利用官網訂房,造成您的不便請見諒。)
Q:請問平假日定義?
平日:周一至周四 / 假日:周六 / 旺日:周五及周日 / 大假日:國定連續假日 / 補班日:視為假日 / 連續假期之最後一日:視為平日(除五、六、日外)
麗寶福容大飯店-2024年平假日年曆表<請點我>
麗寶賽車主題旅店-2024平假日年曆表<請點我>
Q:兒童收費標準
兒童身高115-150公分;
幼童身高115公分(不含)以下,則無須收費;
樂園身高100公分以上須加購門票。
Q:請問入住 / 退房時間?
飯店入住時間16:00,退房時間11:00。
Q:住房專案有搭配門票,可以先領門票進樂園玩嗎?
●若您入住「麗寶福容大飯店」
可先至飯店櫃台辦理入住手續、寄放行李後,先取門票進園遊玩
●若您入住「麗寶賽車主題旅店」
我們會於入住前一日晚上發送門票簡訊至訂房者電話號碼,再請留意訊息
※麗寶樂園營業時間,請詳見官網或現場公告:探索世界、馬拉灣
Q:請問怎麼改期、加人?
致電04-2559-2888由專人為您服務。
Q:請問匯款訂金事宜
訂房人員需要一點時間確認您的訂房資料或匯款款項。
Q:如何使用票券?
使用福容大飯店聯合住宿券訂房 (請點以下連結),輸入券號及驗證碼後即可開始查詢空房和預訂。
麗寶福容大飯店 : 點我訂房
麗寶賽車主題旅店 : 點我訂房
若您的票券「非」福容大飯店聯合住宿券
請私訊麗寶福容大飯店臉書粉專並提供您的【入住日期&人數&間數】、【訂房大名】、【聯絡電話】、【住宿券編號】;小編會盡快請訂房夥伴協助。
Q : 可以刷國旅卡嗎?
可以,飯店櫃檯現場刷實體卡機才算旅宿業,官網線上刷卡不算旅宿業。
Q : 有哪些支付方式?
Apple Pay 、Samsung Pay、台灣Pay、其他實體卡片。
Q:請問有無提供嬰兒備品?
我們可以提供嬰兒床、澡盆、奶瓶消毒鍋、床圍,請在官網訂房時備註需求項目,或向訂房人員說明。
Q:可否攜帶寵物入住?
可以,飯店設有寵物室,需提前向飯店預約。寵物室內有空調,位置位於麗寶福容大飯店地下室,進出皆需飯店服務人員協助。設備為獨立大小寵物籠,且僅提供飲用水唷!
<提醒您,毛小孩無法進入客房內及樂園,OUTLET需使用寵物推車,不可落地。>
Q:請問有浴缸的房型有哪些?
浴缸房型:豪華家庭房、經典和洋客房、豪華和洋家庭房、豪華套房、經典套房、福容套房皆有浴缸。
Q : 可以使用休閒設施的時間?
入住當日至退房當日15:00前皆可使用。
Q:請問如何退款、延期?
入住十四天前致電訂房組04-2559-2888申請退款不收取取消費,需要提供您的原匯款帳戶給訂房人員做退款作業,流程需14-21個工作天(不含假日)。
入住十四天內請致電訂房組04-2559-2888,您可以選擇延後入住時間(最多半年)或者收取取消費為您取消住房。
Q : 住宿有什麼優惠 ?
享福卡會員可享有優惠折扣,當季專案享新福級95折、銀福級9折、金福級88折,住房優惠不得併用。
Q:是否有壽星優惠?
歡迎您加入福容飯店享福卡會員,當月壽星會提供當月住宿抵用券及餐飲抵用券。
<如何加入享福卡會員?>手機下載《福容大飯店》APP登入個人資料即可成為飯店會員,飯店相關優惠皆於APP推播。
<入住後>
Q:從飯店去樂園或OUTLET MALL需要開車嗎?
若您是入住麗寶福容大飯店,走路僅需三分鐘,於飯店大廳兩側搭電梯至L2樓層,走出電動門後右轉往探索世界/左轉往馬拉灣、OUTLET MALL
Q : 車停在樂園或outlet要收費嗎?
須收費。住宿貴賓的車輛,僅在飯店地下停車場免收費唷!
Q:請問有無提供接駁服務?
有,其中高鐵接駁車需提前預約。(最晚預約時間為搭車前一天下午五點前完成)
請參考渡假區交通資訊:請點我
Q : 有吸菸區嗎?
有,吸菸區位於麗寶福容大飯店門口戶外兩側 (全館禁菸)
設施及活動常見問題
(善用Ctrl+F 搜尋「泳池」、「自助洗衣機」等關鍵字)
Q:休閒中心的設施需要預約嗎?(善用Ctrl+F 搜尋「泳池」、「自助洗衣機」等關鍵字)
休閒設施皆不需要預約,除SPA精油按摩外,其於設施採現場登記即可。
Q:DIY需要預約嗎?需要付費嗎?
DIY無需要預約,採現場報名的方式。每一份DIY為150元,其餘品項依現場當季的活動項目為準。
Q:休閒中心設施(泳池、健身房、三溫暖、兒童遊戲室)開放時間?
早上時段 08:00-12:00/下午時段 13:00-17:00/晚上時段 18:00-22:00 (泳池營業到20:00、三溫暖營業到21:00 ) /
中午 12:00-13:00 為消毒時段佔不開放
Q:休閒中心設施是怎麼收費?
福容飯店房客使用設施皆免費;
賽車旅店房客使用設施需收費
三溫暖:500元/次,並依享福卡會員星級作折抵。
健身房、泳池:400元/次,享福卡會員150元。
Q:POPA俱樂部(桌球/撞球)開放時間、使用及收費方式?
POPA俱樂部位於飯店L1樓層,每日08:00-22:00開放,
供租借球具的服務(需押一張證件),使用時間為1小時。需先至1樓休閒中心登記使用
Q:泳池會提供毛巾、浮板、泳圈嗎?
住客可至休閒中心櫃檯領取浴巾。現場僅提供浮板租借,其餘泳具需要自行攜帶或至櫃台有販售泳具。
Q:有販售泳衣、泳帽、泳褲嗎?
泳池下水前需穿著泳衣以及配戴泳帽,除了泳鏡並未販售,泳裝、泳帽、泳具皆可至休閒中心選購樣式。
Q:戶外泳池各池的水深?
成人池>水深120cm(池長25m) / 水療池>水深80cm
兒戲池>水深40cm / 傘瀑池>水深50cm
Q:戶外泳池溫度
泳池是屬於開放室外,水溫則是戶外常溫水。
Q:兒童遊戲室需要穿襪子嗎?
無硬性規定,兒童遊戲室內為木地板材質,小朋友玩鬧嬉戲時應注意安全。
Q:三溫暖裡面有什麼設施?
三溫暖裡有熱池、溫池、冰池、烤箱與蒸氣室,並提供坐式及站式淋浴間、飲水機,置物櫃皆為密碼鎖。
Q:三溫暖可以穿泳裝下水嗎?
三溫暖為男女分開的全裸湯,考量安全衛生,毛巾、衣物及泳裝皆不能下水,下水前務必先沖洗身體。
Q:腳踏車在哪裡租借?租借方式 ?
1樓休閒中心提供租借腳踏車服務,每日08:30~ 18:00開放租借,每次租借2小時,需抵押證件或是現金500元。
Q:腳踏車有什麼款式?
腳踏車都是統一規格,一般自行車款式,沒有提供親子協力車或是小朋友專用腳踏車。
Q:有無販賣機 ?
大廳福粵樓旁邊及L2樓層皆有提供投幣式販賣機
Q:有無自助洗衣機?
L2樓層設有投幣式自助洗衣機
Q : 星光KTV營業時間 ?
晚上19:00-24:00。
Q : 星光KTV收費方式 (需提前預訂)
10人以下$800+10% / 10人以上$1500+10%。
棋藝室 : $375+10%/桌。
Q : 星光KTV可以自帶外食及酒水嗎?
外食清潔費$1000 自備酒水開瓶費 啤酒$300/箱 紅酒、白酒、烈酒$500/瓶。
棋藝室禁帶外食。
Q : 星光KTV有什麼優惠?
星光KTV無相關優惠。
Q: 星光KTV可以抽菸嗎?
星光KTV是禁菸場所,不能抽菸。
大廳咖啡廳、福粵樓港式飲茶、田園咖啡廳 常見問題
(善用Ctrl+F 搜尋「訂位」、「早餐」等關鍵字)
(善用Ctrl+F 搜尋「訂位」、「早餐」等關鍵字)
Q: 如何訂位?
田園咖啡廳:04-25592888 #8321 or 8332
福粵樓 : 04-2557-1366 #8320
線上訂位 請點我
大廳咖啡廳 : 04-2557-1366 #8353
Q: 用餐可否享停車費折抵
消費滿500元折抵停車1小時、1000元折抵2小時...以此類推 (限當日折抵,最高可折抵4小時)
Q: 是否有代訂蛋糕服務 ?
有的! 請洽 : 田園咖啡廳:04-25592888 #8321 or 8332
提供以下資訊 : 需求日期、姓名、電話、取貨時間、蛋糕尺吋、生日蠟燭、盤子數量(一組4個)、取貨地點 (送客房/櫃檯/田園咖啡廳取)
蛋糕尺寸及口味 : • 鮮奶 • 香蕉巧克力 • 黑森林 • 芋頭口味 • 草莓口味
價格表 : 6吋 / 950元、8吋 / 1350元、10吋 / 2000元、12吋/2900元
*請於需求日前三天來電預訂
<大廳咖啡廳>
Q : 營業時間
10:30 - 17:00
Q : 是否有低消限制嗎?
現場低消每人$100。
Q : 用餐方式
現場提供咖啡、茶飲、甜點。
<福粵樓港式飲茶>
Q : 營業時間
11:30-14:00 (最後加點時間13:30) / 17:30-21:00(最後加點時間20:30)。
Q : 用餐方式
福粵樓主要以港式飲茶餐點為主,現場提供單點、套餐、合菜。
<葷食套餐> NT$1,080、NT$1,380。
<素食套餐> NT$880。
<合菜> NT$3,800(4-6人)、NT$4,800(6-8人)、NT$6,800(8-10人)、NT$8,800(8-10人)。
*需收10%服務費
Q : 是否有包廂容納人數及低消限制呢?
福粵樓內有三個包廂
<茉莉廳> 10-12位,低消NT$12,000
<水仙廳> 14-16位,低消NT$2,500套餐/位 (包廂內有洗手間)
<牡丹廳> 20-22位,低消NT$2,500套餐/位 (包廂內附洗手間,轉台為電動)
*需收10%服務費
Q : 有低消限制嗎?
現場開放空間沒有限制低消。
*需收10%服務費
Q : 結帳方式?
可使用信用卡、現金、福容現金禮卷、渡假區禮卷。
Q : 可自備餐點酒水嗎?
餐廳禁帶外食,自備酒水開瓶費NT$500/桌。
Q: 可以外帶嗎?
可以外帶,可以先來電點餐再到餐廳取餐,外帶沒有收服務費所以不會有其他折扣可以使用。
Q : 用餐有什麼優惠?
享福卡會員折扣(新福級95折、銀福級9折、金福級88折)、住房房客9折、玉山OUTLET聯名卡9折,以上限單點優惠折扣,優惠不可重覆使用。
Q : 可以刷國旅卡嗎?
福粵樓是旅宿業。
Q: 壽星有優惠嗎?
今年活動配合享福卡會員當月贈送滿千折300抵用券2張。
Q: 烤鴨預訂方式?
烤鴨需提前三天預約,吃法有二吃NT$2,180及三吃NT$2,480。
<田園咖啡廳>
Q : 營業時間
早餐 : 07:30-10:30 、 晚餐 : 17:30-21:00 (最後進場時間20:00)。
備註 : 晚餐供餐日期、方式及時間依現場公告為主或前三天來電詢問。
Q : 用餐方式
田園咖啡廳主要以自助餐為主,逢預訂位客數較少時將提供套餐。
早餐成人NT$580+10%、兒童NT$350+10%(身高115CM以上150CM以下)
晚餐成人NT$1080+10%、兒童NT$680+10%(身高115CM以上150CM以下)
備註 : 套餐價格依照成人兒童計價
Q : 座位容納人數及低消限制
田園咖啡廳座位數約350個座位;無低消限制,自助餐使用人頭計價。
Q : 有分時段嗎?
預訂來客數超過座位數會採分時段制。
早餐 : 若有分時段請依現場公告為主
晚餐 : 第一時段:17:30-1900/第二時段:19:30-21:00
Q : 結帳方式?
可使用信用卡、現金、福容現金禮券、渡假區禮券。
Q: 可自備餐點酒水嗎?
餐廳禁帶外食,自備酒水開瓶費NT$500/桌。
Q : 可以外帶嗎?
因部份餐點為生食,為食品安全著想,不建議外帶。
Q : 用餐有什麼優惠?
享福卡會員折扣(新福級95折、銀福級9折、金福級88折)
房客9折、玉山OUTLET聯名卡9折,以上限單點優惠折扣,優惠不可重覆使用。
Q : 可以刷國旅卡嗎?
田園咖啡廳是旅宿業。
Q : 壽星有優惠嗎?
目前僅配合享福卡壽星活動 (滿千折百),詳細請洽享福卡APP
Q : 預訂方式?
需提前三天來電預約,若有需要預訂跨月份,同仁會於您預訂日期的當週三做訂位確認
Q : 可攜帶寵物嗎?
僅開放導盲犬入廳內,若為一般寵物福容大飯店有提供寵物寄放室。
田園咖啡廳:04-25592888 #8321 or 8332
福粵樓 : 04-2557-1366 #8320
線上訂位 請點我
大廳咖啡廳 : 04-2557-1366 #8353
Q: 用餐可否享停車費折抵
消費滿500元折抵停車1小時、1000元折抵2小時...以此類推 (限當日折抵,最高可折抵4小時)
Q: 是否有代訂蛋糕服務 ?
有的! 請洽 : 田園咖啡廳:04-25592888 #8321 or 8332
提供以下資訊 : 需求日期、姓名、電話、取貨時間、蛋糕尺吋、生日蠟燭、盤子數量(一組4個)、取貨地點 (送客房/櫃檯/田園咖啡廳取)
蛋糕尺寸及口味 : • 鮮奶 • 香蕉巧克力 • 黑森林 • 芋頭口味 • 草莓口味
價格表 : 6吋 / 950元、8吋 / 1350元、10吋 / 2000元、12吋/2900元
*請於需求日前三天來電預訂
<大廳咖啡廳>
Q : 營業時間
10:30 - 17:00
Q : 是否有低消限制嗎?
現場低消每人$100。
Q : 用餐方式
現場提供咖啡、茶飲、甜點。
<福粵樓港式飲茶>
Q : 營業時間
11:30-14:00 (最後加點時間13:30) / 17:30-21:00(最後加點時間20:30)。
Q : 用餐方式
福粵樓主要以港式飲茶餐點為主,現場提供單點、套餐、合菜。
<葷食套餐> NT$1,080、NT$1,380。
<素食套餐> NT$880。
<合菜> NT$3,800(4-6人)、NT$4,800(6-8人)、NT$6,800(8-10人)、NT$8,800(8-10人)。
*需收10%服務費
Q : 是否有包廂容納人數及低消限制呢?
福粵樓內有三個包廂
<茉莉廳> 10-12位,低消NT$12,000
<水仙廳> 14-16位,低消NT$2,500套餐/位 (包廂內有洗手間)
<牡丹廳> 20-22位,低消NT$2,500套餐/位 (包廂內附洗手間,轉台為電動)
*需收10%服務費
Q : 有低消限制嗎?
現場開放空間沒有限制低消。
*需收10%服務費
Q : 結帳方式?
可使用信用卡、現金、福容現金禮卷、渡假區禮卷。
Q : 可自備餐點酒水嗎?
餐廳禁帶外食,自備酒水開瓶費NT$500/桌。
Q: 可以外帶嗎?
可以外帶,可以先來電點餐再到餐廳取餐,外帶沒有收服務費所以不會有其他折扣可以使用。
Q : 用餐有什麼優惠?
享福卡會員折扣(新福級95折、銀福級9折、金福級88折)、住房房客9折、玉山OUTLET聯名卡9折,以上限單點優惠折扣,優惠不可重覆使用。
Q : 可以刷國旅卡嗎?
福粵樓是旅宿業。
Q: 壽星有優惠嗎?
今年活動配合享福卡會員當月贈送滿千折300抵用券2張。
Q: 烤鴨預訂方式?
烤鴨需提前三天預約,吃法有二吃NT$2,180及三吃NT$2,480。
<田園咖啡廳>
Q : 營業時間
早餐 : 07:30-10:30 、 晚餐 : 17:30-21:00 (最後進場時間20:00)。
備註 : 晚餐供餐日期、方式及時間依現場公告為主或前三天來電詢問。
Q : 用餐方式
田園咖啡廳主要以自助餐為主,逢預訂位客數較少時將提供套餐。
早餐成人NT$580+10%、兒童NT$350+10%(身高115CM以上150CM以下)
晚餐成人NT$1080+10%、兒童NT$680+10%(身高115CM以上150CM以下)
備註 : 套餐價格依照成人兒童計價
Q : 座位容納人數及低消限制
田園咖啡廳座位數約350個座位;無低消限制,自助餐使用人頭計價。
Q : 有分時段嗎?
預訂來客數超過座位數會採分時段制。
早餐 : 若有分時段請依現場公告為主
晚餐 : 第一時段:17:30-1900/第二時段:19:30-21:00
Q : 結帳方式?
可使用信用卡、現金、福容現金禮券、渡假區禮券。
Q: 可自備餐點酒水嗎?
餐廳禁帶外食,自備酒水開瓶費NT$500/桌。
Q : 可以外帶嗎?
因部份餐點為生食,為食品安全著想,不建議外帶。
Q : 用餐有什麼優惠?
享福卡會員折扣(新福級95折、銀福級9折、金福級88折)
房客9折、玉山OUTLET聯名卡9折,以上限單點優惠折扣,優惠不可重覆使用。
Q : 可以刷國旅卡嗎?
田園咖啡廳是旅宿業。
Q : 壽星有優惠嗎?
目前僅配合享福卡壽星活動 (滿千折百),詳細請洽享福卡APP
Q : 預訂方式?
需提前三天來電預約,若有需要預訂跨月份,同仁會於您預訂日期的當週三做訂位確認
Q : 可攜帶寵物嗎?
僅開放導盲犬入廳內,若為一般寵物福容大飯店有提供寵物寄放室。
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【公告】2025年1月1日起 幼童及兒童定義調整
幼童 : 身高120CM(含)以下或未滿6歲 / 兒童 : 身高121~150CM或滿6歲~未滿12歲2025.01.01 - 2026.10.18 -
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