住宿Q&A ｜​​​​​​​住宿、餐飲、設施...解答懶人包

小編下凡來解答 
住宿、餐飲、設施...各個疑難雜症解答懶人包

訂房相關

Q 請問幾點能進房？
A 每日入住時間為15:00以後，每日退房時間為11:00前。
 

Q 我有在其它平台預訂房間，想修改/取消訂單。
A 於其它平台預訂之訂單，如有任何需求或疑問請洽該平台協助。
 

Q 使用住宿卷如何訂房？
A 歡迎多加利用住宿卷訂房網站訂房，可享有專屬優惠，詳細資訊傳送門

Q 除了電話訂訂房，還有什麼方式可以訂房？
A 歡迎使用官網訂房 ，可以查詢空房日及房價。也可使用『福容大飯店』APP訂房， 免費註冊成為會員，可立即享有各項會員專屬禮遇。（請選墾丁店）。
若訂房電話打不通，可以私訊粉專小編您的訂房大名、聯絡電話和需求，稍後會有專人協助您。
 

餐飲相關

Q 非住客可以至餐廳用餐嗎？
A 是可以的，歡迎來電由專人為您服務08-8856969分機1426。
 

Q 我想預約下午茶。
A 很抱歉，目前飯店沒有提供下午茶服務。

Q 晚餐最晚入席時間？
A 不分梯次用餐，用餐時間：17：30-20：30 。
若分梯用餐時，第一梯次為17：30-19：00、第二梯次為19：30-21：00。 

設施相關

Q 退房後還可以使用設施嗎？
A 可以的，歡迎您。

Q 請問有電動車充電樁嗎？
A 有的，飯店大門外設有2座通用型電動充電樁，需自備轉接頭。恕不提供充電車位預約及保留。
請參照電動車充電樁。

Q 泳池開放時間？下雨也會開嗎?
A 游泳池開放時間請參照休閒活動一覽表。 通常雨勢不大游泳池仍會開放，但救生員也會視現場天候調整開放時間。

Q有腳踏車可以租借嗎？
A 有的，需要租借腳踏車的話，請至服務中心。
費用為：第一個小時NT$150，第二個小時開始每小時NT$50。 

Q 泳池有泳圈可以借嗎？
A 目前泳池僅有浮板可以借用。

Q 非住客可以使用泳池嗎？
A 可以的但需付費使用。
114公分以下 免費
115公分-150公分NT$300
151公分以上NT$600
如需購買請洽B1休閒中心櫃台

Q 飯店內有自助洗衣或烘衣機嗎？
A 有的，自助洗衣機與烘衣機位置位於BI，需投幣使用。

Q 搭墾丁快線到小灣有接駁嗎？
A 有的，接駁時間為08：00-20：00。需提前一小時預約，請洽服務中心08-8856969分機319。

Q 飯店有健身房嗎？
A 有的，為確保您的安全，請著休閒服裝與運動鞋。如需使用請至B1休閒中心登記使用。健身房僅限16歲(含)以上的客人使用。開放時間請參照休閒活動一覽表。

Q 飯店有停車場嗎？
A 有的，飯店停車場為戶外停車場無室內停車場。

其他

Q 搭墾丁快線到小灣有接駁嗎？
A 有的，接駁時間為08：00-20：00。需提前一小時預約，請洽服務中心08-8856969分機319。

Q 是否有提供嬰兒床及消毒鍋？
A 有的，請在訂房時提出需求。飯店有提供床圍、奶瓶消毒鍋、嬰兒床、澡盆及小板凳，實際需求預約以現場回覆為主。

Q 可以帶寵物入住嗎？
A 本館僅Villa房型可加購萌樂園專案，享寵物同樂住之優惠。其餘房型皆無法與寵物共同入住，但飯店一樓服務中心有提供寵物寄放區，可事先預約寄放。